Questions fréquentes

Je consomme mieux

  • J'installe des panneaux photovoltaïques dois-je passer en simple tarif?

    Lorsqu'on installe des panneaux photovoltaïques chez soi, on est tenté de demander à passer en compteur simple tarif.

    Le passage en simple tarif peut être judicieux en ce qui concerne une meilleure gestion de son autoproduction mais n'est pas obligatoire.

    Depuis le mois de juin 2023, toute demande de passage en simple tarif liée à l'installation de panneaux photovoltaïques passe par un changement de compteur.

    Le changement de compteur et le passage en simple tarif sont gratuits. 

    Si vous désirez effectuer ce changement, nous vous invitons à envoyer un courriel à l'adresse info@grdwavre.be en mentionnant votre adresse et votre code EAN.


  • photovoltaïques, cout, simple tarif

  • Qu'est-ce un port P1? Où peut-on le trouver?

    Le port P1 est une sortie qui est mise à disposition si vous en faites la demande, lors de la pose d'un compteur smart communicant.

    Ce port permet s'il est couplé à de la domotique de connecter vos propres applications. celles-ci pourraient vous permettre entre autre de suivre votre consommation, votre production. Le port P1 est situé dans le clapet qui se trouve sur votre compteur. 


  • COMPTEUR DOUBLE FLUX, photovoltaïques, compteur

  • On me propose un compteur communicant mais j'ai des panneaux photovoltaïques est-ce intéressant?

    Vous avez installé des panneaux et le Réseau d'Energies de Wavre vous demande de changer le compteur. 

    Est-ce intéressant?

    Trouvez de plus amples informations en téléchargeant la brochure.

  • COMPTEUR DOUBLE FLUX, photovoltaïques, smart

  • Je suis autoproducteur. Quand dois-je changer de fournisseur?

    Il est préférable  pour un prosumer d’effectuer tout changement de compteur, de fournisseur… au moment du relevé annuel pour éviter une facture intermédiaire qui pourrait être dommageable.

    En effet, en tant que petit producteur (et pour les installations réceptionnées avant le 31/12/2023), vous bénéficiez du principe de la compensation.
    Ce principe prévoit qu’en cas de consommation négative lors du relevé d’index de votre compteur, la consommation est alors simplement remise à 0.


    Si vous habitez Limal, votre relevé annuel a lieu en avril.
    Si vous habitez Bierges, votre relevé annuel a lieu en mai.
    Pour Wavre, le relevé annuel a lieu entre le mois d'octobre et de novembre. (N'hésitez pas à nous contacter pour demander le mois précis info@grdwavre.be)

    Vous pouvez voir pour effectuer des modifications à ce moment-là.

  • Index, photovoltaïques

  • J'ai compteur smart et je remarque une discordance entre ce que j'ai produit avec mes panneaux et ce qui se marque sur le compteur du REW est-ce normal?

    Il est normal et même favorable que vous ayez une différence entre ce qui s'affiche sur votre compteur REW et sur votre applicatif / compteur lié à vos panneaux photovoltaïques.

    En effet, tout ce que vous autoconsommez dans l'instant (lorsque vous faites tourner une machine à laver, un lave-vaisselle...et que vos panneaux produisent) ne se marque pas sur le compteur réseau.

    Si vous possédez un compteur double flux, le tarif prosumer pourrait diminuer si vous pratiquez une bonne autoconsommation.

     


  • Index, photovoltaïques

  • Qu'est ce que le principe du compteur qui tourne à l'envers?

    L'électricité que vous consommez est traduite sur le compteur mécanique par un disque entraînant des chiffres rotatifs.

    Le compteur tourne à l'endroit lorsque vous consommez de l'énergie. Il peut également tourner à l'envers si vous produisez plus d'énergie que vous ne consommez (c'est le cas si vous disposez de panneaux photovoltaïques).

    En Wallonie, le principe du compteur qui tourne à l'envers est valable jusque 2030 pour toute installation photovoltaïque posée et réceptionnée avant le 31/12/2023.

    Si le gestionnaire de réseau remplace votre compteur mécanique actuel, vétuste, par un compteur nouvelle génération… Le principe s'applique de la même manière que pour le compteur qui recule. 

    Le fournisseur déduira l'énergie injectée (comptabilisée dans les registres d'injection) de l'énergie prélevée (comptabilisée dans les registres de prélèvement). Vous ne serez donc pas perdant jusque 2030.

    Ainsi si sur une année en simple tarif vous prélevez sur le réseau 1000kWh et que vous en injectez 800kW, votre fournisseur fera 1000-800 et vous payerez les 200kWh de différence. 

    Si vous aviez toujours votre compteur mécanique, il aurait avancé de 200kWh.

  • photovoltaïques, compteur

  • J'installe des panneaux photovoltaïques en 2024 quelles démarches entreprendre?

    • Demander le changement de votre compteur par un compteur de type smart. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse info@grdwavre.be ou nous contacter au 010/22 26 53 option 2 entre 8h et 12h. Attention, le changement de compteur doit être fait avant l'installation et la réception des panneaux solaires.

    • Dès que l’organisme agréé est passé, vous devez rentrer au REW (par voie postale ou à autoproducteur@grdwavre.be ) un dossier papier ou numérisé sous format PDF reprenant : 


            ·        Le document  complété et signé disponible ici



                  ·        La réception d’installation photovoltaïque accompagnée, le schéma unifilaire validés par l’organisme agréé.


                  ·        La photo (datée) de votre compteur d’électricité


                  ·        La photo de votre(vos) onduleur(s)


                  ·        La photo des panneaux installés


      Une fois le dossier réceptionné et validé par votre gestionnaire de réseau de distribution, vous recevrez, de celui-ci, la notification d’accord de mise en service de votre installation photovoltaïque.

  • photovoltaïques

  • J'envisage de placer des panneaux photovoltaïques en 2024, quelles démarches dois-je entreprendre?

    Vous devez, avant l'installation des panneaux, demander le changement de votre compteur d'électricité. Un compteur double flux est indispensable !

    Ce changement est gratuit , il suffit de nous contacter par courriel à l'adresse info@grdwavre.be ou par téléphone au 010/22 26 53 option 2 entre 8h et 12h du lundi au vendredi.

    Une fois le compteur remplacé, vous pourrez entreprendre les démarches pour l'installation de vos panneaux, de l'onduleur...

    Sans le changement de compteur, vous ne pouvez pas mettre votre installation photovoltaïque en fonction!

    Depuis le 1er janvier 2024, les nouvelles installations photovoltaïques ne pourront plus bénéficier du principe de la compensation.

    L'énergie produite qui ne sera pas autoconsommé dans l'instant pourra être commercialisée auprès des fournisseurs d'énergie. Ceux-ci la rachèteront à un tarif qu'ils établiront.

    La solution est donc de calibrer au mieux sont installation photovoltaïque et de déplacer au maximum ses consommations au moment de sa production photovoltaïque.

    Les installations doivent toujours être déclarées. 

    Vous trouverez plus d'informations et les démarches par ici



  • COMPTEUR DOUBLE FLUX, photovoltaïques

  • JE RECOIS UN COURRIER / COURRIEL ME DEMANDANT DE REMPLACER MON COMPTEUR D'ELECTRICITE PUIS-JE REFUSER?

    Depuis le 01/01/2024, vous ne pouvez plus refuser ce remplacement, seule la fonction communicante pourra être désactivée à votre demande moyennant un coût de gestion de 123,83 € HTVA en 2024.

    Nous faisons référence à l’article 46 point 6 du décret du 05/05/2022.

    Nous vous invitons à consulter également le site de la CWape,  régulateur en Région Wallonne.


  • COMPTEUR DOUBLE FLUX, smart

  • Je dispose d'une borne de recharge chez moi, dois-je la déclarer?

    Oui, c'est même une obligation depuis le 1er octobre 2022 !

    Nous vous invitons à télécharger le document et à nous le retourner complété et signé à l'adresse info@grdwavre.be ou par courrier à l'adresse du REW- rue Provinciale 265 - 1301 Bierges

    Plus d'informations

  • smart, borne de recharge, émobilité

  • La compensation n'existe plus depuis le 1er janvier 2024 sauf pour les anciennes installations que se passe-t-il si je la modifie?

    Si vous avez installé et réceptionné vos panneaux photovoltaïques avant le 31/12/2023 et que vous souhaitez les modifier.

    Deux possibilités s'offrent à vous:

    • vous augmentez votre puissance nette développable de - de 1kW => vous conservez le principe de la compensation, mais vous devez néanmoins nous signalez les modifications à votre installation.

    • vous augmentez votre puissance nette développable de + de 1kW=> vous passez dans le système de la commercialisation pour la totalité de votre production. Vous devez impérativement faire remplacer votre compteur d'électricité avant d'augmenter/ ou de remplacer vos panneaux photovoltaïques.

  • photovoltaïques

  • Panne avec groupe électrogène qu'en est-il de ma production solaire?

    Lorsqu'un groupe électrogène est placé dans votre rue suite à une panne ou un travail réseau, il peut perturber le fonctionnement de vos panneaux photovoltaïques. 

    En effet, un groupe électrogène n'est pas prévu pour réceptionner l'énergie produite par des installations photovoltaïques.

    Il faudra attendre l'enlèvement de ce groupe pour que vos panneaux retrouvent leurs fonctionnalités.


  • photovoltaïques

  • Comment lire mon compteur électronique communicant smart ?

    Comme pour tous les compteurs électroniques, les différents registres défilent.

    Les écrans changent toutes les 5 secondes.



  • photovoltaïques, prépaiement, compteur, smart

  • Je suis autoproducteur et je dispose d'un compteur 6 cadrans. Comment calculer ma consommation réelle?

    En tant qu'autoproducteur, si vous utilisez de l'énergie en même temps que vous produisez par exemple pour le repas du midi, celle-ci ne va se chiffrer nul part au niveau du compteur REW, c'est ce qu'on appelle l'autoconsommation.

    Si vous êtes absent ou que vous n'utilisez pas d'énergie, l'énergie produite sera injectée sur le réseau.

    Vous voulez connaitre votre consommation?

    Votre compteur affiche 180 - 181 - 182 - 280 - 281 - 282 (L'explication des registres  ici)

    Si vous êtes en simple tarif, faites 180- 280, vous payerez la différence.

    Exemple: 180= 100kW 280= 80kW 100 - 80 = 20 Vous payerez 20kW

    180= 100 280=110 soit 100-110 = 0kW Puisque le principe de la compensation est que la consommation négative n'est pas comptabilisée et correspond à une valeur nulle.

    Si vous êtes en bihoraire, vous devrez faire 181- 281 et 182 - 282. 

    Exemple: 181 = 230kw 182 = 200kW 230 - 200 = 30 Vous payerez 30kW

    Si 181 = 200kW 182 =300kW 200-300= 0 (principe de compensation)

    Attention en bihoraire: l'injection excédentaire en jour ne peut être reportée sur le compteur de nuit.

    Il est donc parfois intéressant de passer en simple tarif.


  • COMPTEUR DOUBLE FLUX, photovoltaïques, cout

  • JE SOUHAITE INSTALLER DES PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES, QUELLES DEMARCHES DOIS-JE ENTREPRENDRE?

    CONCERNE LES DOSSIERS DONT L'ORGANISME AGREE EST DATE D'AVANT LE 31/12/2023


    Si votre production fait moins de 10kVA, vous devez nous rentrer le formulaire ci-dessous.

    Il doit être complété par votre installateur et par vous-même.

    Le dossier comporte le formulaire complété, une réception d'installation conforme ainsi que les photos demandées.

    Suite à cela nous vous enverrons un accord de mise en service.

    Vous ne pouvez pas mettre vos panneaux photovoltaïques en fonction sans cet accord .


    DEMANDE D’INSTALLATION D’UNE PRODUCTION DÉCENTRALISÉE D’ÉLECTRICITÉ ≤ 10 KVA

     

    Si votre production fait plus de 10kVA, nous vous demandons de prendre  contact avec notre bureau d'études afin d'établir une étude détaillée du raccordement qui débouchera également sur la pose d'un compteur double flux (010/22.26.53 option 2 entre 8 et 12 h 00).


     

  • Le tarif appliqué par mon fournisseur est un tarif professionnel, ai-je droit au tarif prosumer ?

    Si vous avez signé un contrat professionnel en votre nom propre auprès d'un fournisseur d'énergie et pour autant que votre consommation soit destinée à un usage privé pour plus de 50%. Vous pouvez alors bénéficier du remboursement du tarif prosumer.

    Comment faire pour obtenir le remboursement?
    Complétez la déclaration sur l'honneur disponible ici.

    Vous pouvez nous la faire parvenir par 
    Courriel: info@grdwavre.be
    Courrier postal : REW 
                               Rue Provinciale 265
                               1301 Bierges

  • photovoltaïques

  • Qu'entend-on par compteur à cliquet?

     

    Un compteur à cliquet présente sur son écran un petit logo semblable à un neuf couché( voir dessin ci-dessous.)

    Il s'agit d'un compteur qui dispose d'un cran d'arrêt qui l'empêche de reculer. Il est donc incompatible à toute production décentralisée.

    Si votre compteur est un compteur à cliquet et que vous avez installé des panneaux photovoltaïques.

    Nous vous invitons à nous contacter au 010/22 26 53 entre 8h et 12h. 

    Nous planifierons un changement de votre compteur par un compteur autorisant la compensation parallèlement à l'encodage de votre autoproduction. 




  • photovoltaïques

  • Y a-t-il une différence entre un compteur communicant, un compteur double flux ou compteur de type smart ? Qu’entend-t-on par ces notions ?

    Au 1er janvier 2024, nous ne posons que des compteurs de "type smart".

    Ces compteurs sont :

    • électroniques

    • double flux (permet de mesurer votre prélèvement et votre injection de manière indépendante.)

    • communicants

     

     Jusqu'au 1er janvier 2024, vous pouviez rencontrer des compteurs électroniques double flux sans communication.


    Les compteurs électroniques de type smart de dernière génération disposent en plus : 

    • d'une horloge interne

    • d'un port P1 activé à la demande

    • d'une fonction de prépaiement à la demande (du fournisseur ou du client)

    • d'une relève annuelle automatique   le 1er jour du mois (Limal - 1er avril, Bierges - 1er mai, Wavre 1 - 1er octobre, Wavre 2 - 1er novembre.)

    • de 6 registres qui défilent

  • COMPTEUR DOUBLE FLUX

  • Le compteur est au nom de ma société, ai-je droit au tarif prosumer ?

    Si vous avez signé un contrat professionnel en votre nom propre auprès d'un fournisseur d'énergie et pour autant que votre consommation soit destinée à un usage privé pour plus de 50%. Vous pouvez alors bénéficier du remboursement du tarif prosumer.

    Comment faire pour obtenir ce remboursement?
    Complétez la déclaration sur l'honneur disponible ici.

    Vous pouvez nous la faire parvenir par 
    Courriel: info@grdwavre.be
    Courrier postal : REW 
                               Rue Provinciale 265
                               1301 Bierges

  • photovoltaïques

  • UN COMPTEUR BI-HORAIRE : intéressant ?

    Comment savoir si c'est intéressant ? Pendant une semaine surveillez votre consommation au moyen de ce formulaire

    Si vous souhaitez remplacer votre compteur simple tarif par un compteur bi-horaire n’hésitez pas à prendre contact avec nos services au 010/22 26 53 entre 8h et 12h option 2.


    Remarque: si vous avez des panneaux:

     si vos panneaux couvrent la totalité de vos besoin: restez en simple tarif.

     si ces panneaux ne couvrent pas tout et que vous avez un bi-horaire, faites l'exercice pour voir si c'est toujours intéressant (il ne faut pas se retrouver avec une consommation négative en jour et positive en nuit car vous perdriez votre surproduction jour et payeriez une consommation nuit)

    Tenez compte de la période où vous faites cet exercice car on produit plus les jours ensoleillés et notre surproduction est utilisées les jours gris)

  • Mon compteur peut-il tourner à l'envers ?

    Si vous avez sur votre compteur ce sigle, semblable au chiffre 9 sur le dos, non ! 

    Si vous avez placé des panneaux, contactez-nous pour d'une part rentrer votre dossier et d'autre part demander gratuitement le remplacement de votre compteur.



  • photovoltaïques